Centralino cloud e telefonia
Il centralino aziendale, ovunque ti trovi
Tutte le funzioni di un centralino professionale, senza apparati da installare: rispondi dal telefono fisso, dal computer o dallo smartphone con lo stesso numero aziendale.
Un numero, tutti i dispositivi
Fino a 5 telefoni fissi, app desktop e app mobile per ogni utente, con lo stesso numero aziendale.
Ogni chiamata al posto giusto
Risponditori automatici, code e gruppi di chiamata smistano le telefonate senza bisogno di un centralinista.
Costi chiari
Canone mensile per utente, chiamate incluse secondo il piano e nessun investimento in hardware.
Lavoro ibrido
Un giorno in ufficio, il giorno dopo a casa
Con EagleMercury il numero aziendale segue la persona, non la scrivania. Una chiamata iniziata sul telefono fisso passa allo smartphone senza cadere, e i clienti vedono sempre il numero dell’azienda.
- Passaggio della chiamata tra dispositivi
- Stato di presenza visibile ai colleghi
- Regole di inoltro per orari e assenze
Tutte le funzioni
Numeri e linee
- Numeri geografici e numeri verdi in Italia e in altri paesi europei
- Portabilità dei numeri esistenti
- Fino a 30 canali in ingresso per utente
- Linea fax via web
Gestione delle chiamate
- Code di attesa con messaggi su posizione e tempo di attesa
- Musica di attesa personalizzata
- Gruppi di squillo simultaneo o a rotazione
- Deviazione, trasferimento, parcheggio e risposta per assente
- Liste bianche e liste nere
- Registrazione delle chiamate su richiesta o continua
Risponditori automatici
- IVR multipli e multilivello, anche in più lingue
- Orari d’ufficio, ferie e festività con profili giorno e notte
- Funzioni di centralinista
- Accesso diretto digitando il numero di interno
Utenti e dispositivi
- Fino a 5 telefoni fissi, app desktop e app mobile per ogni utente
- Passaggio della chiamata da un dispositivo all’altro senza interruzioni
- Stato di presenza e disponibilità
- Configurazione automatica dei telefoni VoIP compatibili
- Caselle vocali personali, di gruppo e aziendali, con inoltro via email
Domande frequenti
Posso mantenere i numeri attuali?
Sì, gestiamo la portabilità dei numeri esistenti e la pianifichiamo per evitare interruzioni.
Quali telefoni fissi posso usare?
Modelli VoIP compatibili, come i telefoni Yealink, che vengono configurati automaticamente. In alternativa bastano le app per computer e smartphone.
Cosa succede se in ufficio manca la connessione?
Puoi impostare regole di inoltro verso altri numeri o verso le app mobili, così le chiamate continuano ad arrivare.
Vuoi vedere come funziona?
Ti mostriamo EagleMercury con una demo dedicata e ti aiutiamo a scegliere la configurazione giusta.