Centrală telefonică în cloud și telefonie
Centrala companiei, oriunde te-ai afla
Toate funcțiile unei centrale telefonice profesionale, fără echipamente de instalat: răspunzi de pe telefonul de birou, de pe computer sau de pe smartphone, cu același număr al companiei.
Un număr, toate dispozitivele
Până la 5 telefoane de birou, aplicație desktop și aplicație mobilă pentru fiecare utilizator, cu același număr al companiei.
Fiecare apel ajunge unde trebuie
Operatoarele automate, cozile și grupurile de apel direcționează convorbirile fără ajutorul unui recepționer.
Costuri clare
Abonament lunar per utilizator, apeluri incluse conform planului și nicio investiție în echipamente.
Muncă hibridă
Într-o zi la birou, în ziua următoare acasă
Cu EagleMercury, numărul companiei îl urmează pe om, nu biroul. Un apel început pe telefonul de birou trece pe smartphone fără întrerupere, iar clienții văd mereu numărul companiei.
- Mutarea apelului de pe un dispozitiv pe altul
- Stare de prezență vizibilă pentru colegi
- Reguli de redirecționare în funcție de program și absențe
Toate funcțiile
Numere și linii
- Numere geografice și gratuite în Italia și în alte țări europene
- Portarea numerelor existente
- Până la 30 de canale de intrare per utilizator
- Linie de fax web
Gestionarea apelurilor
- Cozi de așteptare cu mesaje despre poziție și timpul de așteptare
- Muzică de așteptare personalizată
- Grupuri de apel simultan sau prin rotație
- Redirecționare, transfer, parcare și preluare a apelurilor
- Liste albe și liste negre
- Înregistrarea apelurilor la cerere sau continuă
Operatoare automate
- IVR-uri multiple și pe mai multe niveluri, inclusiv în mai multe limbi
- Program de lucru, concedii și sărbători, cu profiluri de zi și de noapte
- Funcții de recepție
- Acces direct prin formarea interiorului
Utilizatori și dispozitive
- Până la 5 telefoane de birou, aplicație desktop și aplicație mobilă pentru fiecare utilizator
- Mutarea apelului de pe un dispozitiv pe altul fără întrerupere
- Stare de prezență și disponibilitate
- Configurarea automată a telefoanelor VoIP compatibile
- Căsuțe vocale personale, de grup și ale companiei, cu trimitere pe e-mail
Întrebări frecvente
Pot păstra numerele actuale?
Da, ne ocupăm de portarea numerelor existente și o planificăm astfel încât să evităm întreruperile.
Ce telefoane de birou pot folosi?
Modele VoIP compatibile, precum telefoanele Yealink, care se configurează automat. Alternativ, sunt suficiente aplicațiile pentru computer și smartphone.
Ce se întâmplă dacă la birou nu există conexiune?
Poți seta reguli de redirecționare către alte numere sau către aplicațiile mobile, astfel încât apelurile să ajungă în continuare.
Vrei să vezi cum funcționează?
Îți prezentăm EagleMercury într-o demonstrație dedicată și te ajutăm să alegi configurația potrivită.