Centralita en la nube y telefonía
La centralita de tu empresa, estés donde estés
Todas las funciones de una centralita profesional, sin equipos que instalar: responde desde el teléfono de sobremesa, el ordenador o el smartphone con el mismo número de empresa.
Un número, todos los dispositivos
Hasta 5 teléfonos de sobremesa, aplicación de escritorio y aplicación móvil por usuario, con el mismo número de empresa.
Cada llamada, al lugar adecuado
Operadoras automáticas, colas y grupos de llamada distribuyen las llamadas sin necesidad de una recepcionista.
Costes claros
Cuota mensual por usuario, llamadas incluidas según el plan y ninguna inversión en hardware.
Trabajo híbrido
Un día en la oficina y al siguiente en casa
Con EagleMercury el número de la empresa sigue a la persona, no al escritorio. Una llamada iniciada en el teléfono de sobremesa pasa al smartphone sin cortarse, y los clientes ven siempre el número de la empresa.
- Paso de la llamada de un dispositivo a otro
- Estado de presencia visible para los compañeros
- Reglas de desvío por horarios y ausencias
Todas las funcionalidades
Números y líneas
- Números geográficos y gratuitos en Italia y otros países europeos
- Portabilidad de los números actuales
- Hasta 30 canales entrantes por usuario
- Línea de fax web
Gestión de llamadas
- Colas de espera con mensajes sobre posición y tiempo de espera
- Música en espera personalizada
- Grupos de llamada simultánea o rotativa
- Desvío, transferencia, aparcamiento y captura de llamadas
- Listas blancas y listas negras
- Grabación de llamadas bajo demanda o continua
Operadoras automáticas
- IVR múltiples y multinivel, también en varios idiomas
- Horarios de oficina, vacaciones y festivos con perfiles día y noche
- Funciones de recepcionista
- Acceso directo marcando la extensión
Usuarios y dispositivos
- Hasta 5 teléfonos de sobremesa, aplicación de escritorio y aplicación móvil por usuario
- Paso de la llamada de un dispositivo a otro sin interrupciones
- Estado de presencia y disponibilidad
- Configuración automática de teléfonos VoIP compatibles
- Buzones de voz personales, de grupo y de empresa, con envío por correo
Preguntas frecuentes
¿Puedo conservar mis números actuales?
Sí, gestionamos la portabilidad de los números existentes y la planificamos para evitar interrupciones.
¿Qué teléfonos de sobremesa puedo usar?
Modelos VoIP compatibles, como los teléfonos Yealink, que se configuran automáticamente. Como alternativa, bastan las aplicaciones para ordenador y smartphone.
¿Qué pasa si la oficina se queda sin conexión?
Puedes configurar reglas de desvío hacia otros números o hacia las aplicaciones móviles, para que las llamadas sigan llegando.
¿Quieres ver cómo funciona?
Te mostramos EagleMercury en una demo dedicada y te ayudamos a elegir la configuración adecuada.