Funzioni AI
L’intelligenza artificiale che lavora per te
Riepiloghi automatici, trascrizioni, analisi delle conversazioni e un assistente per scrivere: l’AI di EagleMercury fa risparmiare tempo dopo ogni riunione e ogni chiamata.
Riepiloghi automatici
Punti chiave e attività da svolgere al termine di ogni riunione.
Analisi delle chiamate
Argomenti e sentiment delle chiamate registrate, a colpo d’occhio.
Assistente per scrivere
Testi, riassunti di email e traduzioni in pochi secondi.
Nel contact center
Un assistente in ogni conversazione
Nel contact center l’AI ascolta la chiamata, suggerisce la risposta all’operatore e prepara il riepilogo a fine conversazione. Meno tempo per le note, più attenzione al cliente.
- Trascrizione in tempo reale
- Suggerimenti all’operatore
- Riepilogo automatico
Tutte le funzioni
- Riepilogo automatico delle riunioni con punti chiave e attività
- Analisi delle chiamate registrate per argomenti e sentiment
- Assistente per scrivere testi, riassumere email e tradurre
- Trascrizione dei messaggi vocali
Domande frequenti
Le funzioni AI sono incluse?
Alcune funzioni sono incluse nei piani, altre si attivano come servizio aggiuntivo. Ti aiutiamo a scegliere quelle utili.
I dati delle conversazioni sono al sicuro?
Sì, le funzioni AI rispettano le stesse regole di sicurezza e riservatezza della piattaforma.
Funzionano anche nel contact center?
Sì, il contact center ha moduli AI dedicati: AI Standard e AI Advanced.
Vuoi vedere come funziona?
Ti mostriamo EagleMercury con una demo dedicata e ti aiutiamo a scegliere la configurazione giusta.