Seguridad y archivo
Comunicaciones protegidas y conservadas conforme a la normativa
Datos cifrados, accesos protegidos y un servicio disponible al 99,999 %. Y, cuando hace falta, el archivo de las comunicaciones para cumplir las obligaciones normativas.
Datos cifrados
Comunicaciones y datos almacenados cifrados, en centros de datos protegidos.
Accesos seguros
Autenticación de dos factores y control de accesos.
Archivo conforme a la normativa
Grabación y conservación de llamadas, chats y SMS hasta 7 años.
Sectores regulados
Preparados para auditorías y revisiones
Para despachos profesionales, finanzas y sanidad, las comunicaciones deben conservarse y poder localizarse. EagleMercury archiva llamadas, reuniones, chats y SMS y permite buscarlos en pocos segundos.
- Búsqueda rápida en el archivo
- Conservación hasta 7 años
- Controles para RGPD, HIPAA y PCI DSS
Todas las funcionalidades
Grabación y archivo
- Grabación de llamadas, reuniones, chats y SMS
- Conservación de 30 días incluida, hasta 7 años como opción
- Búsqueda rápida en los contenidos archivados
- Transcripción y análisis de las grabaciones
- Apoyo al cumplimiento normativo
Seguridad y fiabilidad
- SLA de disponibilidad del 99,999 %
- Cifrado de las comunicaciones y de los datos almacenados
- Autenticación de dos factores
- Centros de datos protegidos y supervisados las 24 horas
- Controles de seguridad y privacidad para RGPD, HIPAA y PCI DSS
Preguntas frecuentes
¿Dónde se conservan los datos?
En centros de datos protegidos y supervisados las 24 horas, con copias redundantes.
¿El archivo está incluido?
La conservación de las grabaciones durante 30 días está incluida; el archivo de hasta 7 años es opcional.
¿Qué significa SLA del 99,999 %?
Es la disponibilidad garantizada del servicio: como máximo unos pocos minutos de interrupción al año.
¿Quieres ver cómo funciona?
Te mostramos EagleMercury en una demo dedicada y te ayudamos a elegir la configuración adecuada.