Securitate și arhivare
Comunicații protejate și păstrate conform reglementărilor
Date criptate, accesuri protejate și un serviciu disponibil în proporție de 99,999%. Iar atunci când este nevoie, arhivarea comunicațiilor pentru respectarea obligațiilor legale.
Date criptate
Comunicații și date arhivate criptate, în centre de date securizate.
Accesuri sigure
Autentificare în doi pași și controlul accesurilor.
Arhivare conformă
Înregistrarea și păstrarea apelurilor, conversațiilor de chat și SMS-urilor până la 7 ani.
Domenii reglementate
Pregătiți pentru audituri și verificări
Pentru cabinete profesionale, sectorul financiar și sănătate, comunicațiile trebuie păstrate și să poată fi regăsite. EagleMercury arhivează apelurile, ședințele, conversațiile de chat și SMS-urile și le face căutabile în câteva secunde.
- Căutare rapidă în arhivă
- Păstrare până la 7 ani
- Controale pentru GDPR, HIPAA și PCI DSS
Toate funcțiile
Înregistrare și arhivare
- Înregistrarea apelurilor, ședințelor, conversațiilor de chat și SMS-urilor
- Păstrare 30 de zile inclusă, până la 7 ani opțional
- Căutare rapidă în conținutul arhivat
- Transcrierea și analiza înregistrărilor
- Sprijin pentru cerințele de conformitate
Securitate și fiabilitate
- SLA de disponibilitate de 99,999%
- Criptarea comunicațiilor și a datelor stocate
- Autentificare în doi pași
- Centre de date securizate și monitorizate non-stop
- Controale de securitate și confidențialitate pentru GDPR, HIPAA și PCI DSS
Întrebări frecvente
Unde sunt păstrate datele?
În centre de date securizate și monitorizate non-stop, cu copii redundante.
Arhivarea este inclusă?
Păstrarea înregistrărilor timp de 30 de zile este inclusă; arhivarea până la 7 ani este opțională.
Ce înseamnă SLA de 99,999%?
Este disponibilitatea garantată a serviciului: cel mult câteva minute de întrerupere pe an.
Vrei să vezi cum funcționează?
Îți prezentăm EagleMercury într-o demonstrație dedicată și te ajutăm să alegi configurația potrivită.