EagleMercury
RO
Contactează-ne

Unified Communication as a Service

Telefon, video, chat și contact center într-o singură platformă cloud

EagleMercury reunește comunicațiile companiei tale într-un singur serviciu, cu un abonament lunar clar. La birou, acasă sau în deplasare, echipa ta lucrează cu același număr și aceleași instrumente.

Solicită o consultanțăDescoperă platforma
disponibilitate garantată
99,999%
asistență tehnică
24/7
funcții de centrală telefonică
100+

O singură platformă, toate instrumentele

Fiecare serviciu este integrat cu celelalte și se administrează dintr-un singur panou de control.

  • Centrală telefonică în cloud

    Numere geografice și gratuite, operatoare automate, cozi și grupuri de apel. Portarea numerelor existente.

    EagleMercury pe computer, telefon de birou, laptop și smartphone

  • Videoconferințe și webinarii

    Ședințe HD cu până la 200 de participanți, partajarea ecranului, înregistrare și webinarii cu până la 1.000 de participanți.

  • Chat și SMS pentru companii

    Chat de echipă criptat, canale de grup și SMS-uri trimise de pe numărul companiei, sincronizate între computer și smartphone.

  • Contact center

    Cozi omnicanal pentru voce, chat și e-mail, monitorizare în timp real, instrumente pentru supervizori și rapoarte detaliate.

  • Partajare de fișiere și backup

    Partajează fișiere cu colegii și clienții, cu versiuni nelimitate și protecție împotriva virușilor și ransomware.

  • Asistent AI

    Transcriere și rezumat automat al ședințelor și apelurilor, cu sarcinile de urmat deja evidențiate.

  • E-mail Microsoft Exchange

    E-mail pentru companii cu spațiu nelimitat, protecție AI împotriva amenințărilor și arhivare legală.

Vezi toate funcționalitățile

Se integrează cu instrumentele pe care le folosești zilnic

  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • Outlook
  • Google Workspace
  • Salesforce
  • Dynamics 365
  • Zoho CRM
  • Zendesk
  • NetSuite
  • SugarCRM
  • Slack
  • Active Directory

De ce EagleMercury

  1. Costuri previzibile

    Un abonament lunar per utilizator, fără costuri ascunse și fără investiții în echipamente de centrală.

  2. Lucru hibrid fără întreruperi

    Telefon de birou, aplicație desktop și aplicație mobilă pentru fiecare utilizator: apelul trece de pe un dispozitiv pe altul fără să se întrerupă.

  3. Integrat cu instrumentele tale

    Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce, Zoho CRM, Dynamics 365, Zendesk și altele, cu apel direct din CRM.

  4. Suport dedicat

    Echipa noastră te însoțește la activare, la portarea numerelor și în suportul de zi cu zi.

Securitate și continuitatea serviciului

Comunicațiile companiei conțin date confidențiale. EagleMercury le protejează la fiecare nivel și le păstrează conform reglementărilor.

  • SLA de disponibilitate de 99,999%
  • Criptarea comunicațiilor și a datelor stocate
  • Autentificare în doi pași
  • Arhivarea conformă a apelurilor, mesajelor de chat și SMS-urilor

De pe blog

Cele mai recente ghiduri despre comunicare, contact center și inteligență artificială, pe blogul Eagle Networks.

Toate articolele

Întrebări frecvente

Îmi pot păstra numerele de telefon actuale?

Da. Ne ocupăm de portarea numerelor existente și o planificăm astfel încât să evităm întreruperile serviciului.

Trebuie să cumpăr telefoane noi?

Nu neapărat: poți folosi aplicațiile pentru computer și smartphone. Dacă preferi telefoane de birou, furnizăm modele compatibile deja configurate.

Cât durează activarea?

Depinde de numărul de utilizatori și de sedii. După o analiză inițială, îți propunem un plan de activare cu termene clare.

Se integrează cu CRM-ul nostru?

Da. EagleMercury se integrează cu Salesforce, Zoho CRM, Dynamics 365, Zendesk, NetSuite și altele, cu apel dintr-un singur clic.

Hai să vorbim despre nevoile tale

Te ajutăm să alegi configurația potrivită pentru compania ta, fără obligații.

Scrie-ne

Luni–vineri, 9:00–18:00 (CET)